Logo VenliCashVenliCash ← Về trang chủ

Xóa tài khoản VenliCash

Yêu cầu xóa sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc. Toàn bộ dữ liệu cá nhân, hồ sơ vay và bản ghi thanh toán sẽ bị xóa vĩnh viễn — ngoại trừ bản ghi mà pháp luật yêu cầu lưu trữ (xem Chính sách bảo mật §6). Tài khoản có khoản vay chưa tất toán cần hoàn tất thanh toán trước khi xóa.

1Xác minh tài khoản

Nhập số điện thoại bạn đã đăng ký. Hệ thống sẽ kiểm tra tình trạng khoản vay — bạn chỉ có thể xóa tài khoản sau khi đã hoàn tất toàn bộ khoản vay.

⚠ Tài khoản còn khoản vay chưa tất toán — vui lòng hoàn tất thanh toán trong app VenliCash trước khi xóa.

2Gửi yêu cầu xóa

Hành động này không thể hoàn tác. Vui lòng đọc kỹ trước khi xác nhận.

✓

Đã nhận yêu cầu của bạn

Yêu cầu xóa tài khoản đã được gửi. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và gửi xác nhận qua SMS khi hoàn tất.

Mã tham chiếu: #VL-DEL-000000

Về trang chủ

Câu hỏi về xóa tài khoản

Còn khoản vay chưa trả có xóa tài khoản được không?
Không. Toàn bộ khoản vay phải được hoàn tất trước khi xóa tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc để bảo vệ quyền lợi và lịch sử tín dụng của chính bạn.
Xóa mất bao lâu?
Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được xác nhận. Bạn nhận xác nhận qua SMS ngay khi quá trình hoàn tất.
Dữ liệu nào bị xóa, dữ liệu nào được giữ lại?
Bị xóa: hồ sơ cá nhân, dữ liệu thiết bị, lịch sử vay và thanh toán. Được giữ lại: bản ghi pháp luật yêu cầu — hồ sơ khoản vay đã tất toán tối thiểu 5 năm (quy định CIC), sổ kế toán tối thiểu 10 năm (Luật Kế toán). Các bản ghi này bị khóa truy cập và không dùng cho mục đích nào khác.
Xóa rồi có đăng ký lại được không?
Có thể, nhưng đây là một tài khoản hoàn toàn mới — lịch sử tín dụng cũ không được chuyển sang. Kết quả thẩm định sẽ dựa trên hồ sơ mới.
Xóa tài khoản có xóa lịch sử trên CIC không?
Không. Thông tin tín dụng tại CIC được quản lý theo quy định của Ngân hàng Nhà nước và không thuộc phạm vi xóa của VenliCash. Lịch sử trả nợ tốt vẫn là điểm cộng cho bạn.
Tôi có cần cài app để xóa không?
Không. Trang này hoạt động độc lập — bạn chỉ cần số điện thoại đã đăng ký. Nếu gặp sự cố, liên hệ hotro@venlicash.com.